Khi có sản phẩm cần bảo hành, Quý Khách hàng vui lòng gửi tới chúng tôi thẻ bảo hành ( kèm theo mẫu hàm và sản phẩm bị hư, hỏng để bên chúng tôi kiểm tra các thông tin về bệnh nhân, sản phẩm có nhu cầu bảo hành)
QUY TRÌNH VÀ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH TẠI THÀNH LỢI DENTAL LAB
Điều kiện bảo hành tại Thành Lợi Dental Lab
- Sản phẩm bị vỡ, nứt, biến dạng trong quá trình sử dụng sau khi đã phục hình vĩnh viễn cho bệnh nhân mà không thuộc các trường hợp từ chối bảo hành được liệt kê bên dưới.
- Thẻ bảo hành hợp lệ và sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Thành Lợi từ chối bảo hành với những trường hợp sau
- Phục hình bị nứt, vỡ, do nha sĩ điều chỉnh làm rơi, va chạm trong quá trình gắn lên miệng bệnh nhân.
- Phục hình bị bong, tuột… do gắn sai quy cách hoặc tổ chức bám không đủ.
- Bệnh nhân phải tháo phục hình do đau nhức, viêm tủy hay do các nguyên nhân bệnh lý khác sau khi đã gắn cố định trên miệng
- Phục hình bị nứt, vỡ… do bệnh nhân bị ngã, tai nạn hoặc sử dụng sai như cắn vật cứng, mở nắp bia hay tự ý gỡ bỏ phục hình.
- Thẻ bảo hành không hợp lệ (không phải thẻ bảo hành do Thành Lợi cấp, thẻ bảo hành bị nhàu, nát, rách,… không thể xác định được thông tin trên đó).
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
